11年01月26日19时 前言：做客户信赖的金牌经纪人

房地产经纪人，就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介，接受委托，收取佣金的自然人和法人。随着中国房地产市场的逐渐繁荣，二手房交易市场也日见火爆，房产经纪人的职业前景和市场...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 二：做一个销售精英

建立信心之方法：1、在任何时候，你要相信“天下没有卖不掉的房屋”。就像什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 之三：房地产销售技巧（上）

由于房地产买卖金额很大，而且不像一般商品一样能够拥有统一之售价。因此，销售技巧（谈判策略）愈高明，愈能使您以“比合理价格更高之价位”售出房屋或者让客户下定决心购买。房源附近大小环境之优缺点——说服客户...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 四：房地产销售技巧（下）

只谈优点，不提缺点。等客户提出缺点，要找好应对语言，设法将房屋的缺点化成优点，切实掌握有诚意之客户，时机成熟时候随时要求对方下订金。销售气氛要融洽，勿冷场。可以采用聊天、谈笑方式来消除彼此陌生，建立感...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 五：一分钟掌握房地产中介要领

《一分钟全部内容焦点回顾》，在这一章节，您学习到1，成为优秀经纪人员的条件2、各种销售技巧与条件。自己闭上眼睛，在脑海中回顾一下，想象一些场景，然后训练一下自己要如何应对。反复演练，做到胸有成竹。针对...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 五：房地产中介基本知识

1、住房二级市场包括哪些方面？答：住房二级市场包括：商品房、允许已购公房、集资房、经济适用房、拆迁安置房、公有住房使用权、以及居民个人之间不同产权性质、不同地域之间的房屋买卖、置换。2、什么是二手房？...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 六、房产中介常见知识

9、土地房屋权证的办证依据和基本条件是什么？答：土地房屋登记管理工作中，主要依据《宪法》、《土地管理法》和《城市房地产管理法》等法律、法规和规章的规定，根据国土资源部建设部的具体要求，进行受理登记、审...... [ 全文 ]

11年01月26日19时 七：房地产专业知识篇

46、居住面积：指住宅中供日常生活起居用的卧室，起居室等净面积的总和。47、使用面积：指住宅中分户内全部可供使用的净面积的总和。包括卧室、起居室、厅、厨房、卫生间、壁橱、阳台和室内走道，室内楼梯等。4...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 八：房产交易的税费知多少

54、买卖二手房应缴纳哪些税、费？答：买卖二手房应缴的税费有：契税、印花税、交易手续费、营业税，个人所得税、土地房屋变更登记费及工本费等。似乎这些税看起来名目很多，但是也存在减免的可能，这要根据房管局...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 九：如何做一个出色的房产经纪人（上）

房地产经纪人是一个表面风光，实际辛苦的职业，个中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。从事这个行业非常辛苦，早出晚归，几乎整天候命，之后就打爆别人的电话，这是个最能体现个人能力、个人魅力、个人价值...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十：如何做一个出色的经纪人（下）

新西兰著名的房产经纪人JASONE每次接待客户的时候，准备了自1996年以来过去近十年惠零顿地区的房地产市场价格走势图，每次在确定看房的时间之前，JASONE总是提前问房主：每天几点钟你这里阳光最好？...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十一：经纪人的从业心态与必备素质

经纪人的正确从业心态作为房地产经纪人，在房屋的销售过程中，总些挫折，有时花了很多时间和精力在一个客户身上，结果却没有成交，在这种情况下，学会如何有效的调整自身的心态，对于每个经纪人来说，是非常重要的。...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十二：房产经纪人业务销售操作流程

一：客户接待1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑）2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十三：二手房交易法律法规大全

因为篇幅的关系，关于房地产法律部分就不一一列出了。所有国家各房地产相关法律法规可以在这个网址上找到。（含各地政府房地产市场相关规定）网址：http://www.law110.com/law/index...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十四：二手房交易缴纳税费

最新税费征收标准详细解释（不含中介费用）一、符合普通标准住房的商品房假设您的房屋为140平米以下的普通住房，原买进价为50万元，现交易价为55万元，依据房屋取得产权证的时间不同，所需交纳的税费有以下2...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十五：二手房交易标准流程

二手房交易标准流程第一步：看房选房选择二手房最头疼的就是找房源，其实也有多种渠道，第一，到正规的房产中介寻找个人房源信息。第二通过亲戚朋友或熟人同事介绍个人房源信息。第二步：产权审查第一，检验二手房所...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十六：二手房相关资格审核

二手房相关资格审核二手房是针对新建商品房以及房改时出售公房而产生的特有概念。二手房买卖是指房屋所有权人将其拥有所有权的存量房屋出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。目的购买二手商品房的目的无非是自...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十七：二手房买卖合同

合同内容二手房买卖，应当订立书面形式的房地产买卖合同。二手房买卖当事人可使用示范文本，也可参照示范文本自行拟订合同条款。自拟合同不得含有免除提供方法定责任、加重对方责任及排除对方权利的内容，自拟合同应...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十八：二手房买卖后的土地使用权

（1）居住房屋居住房屋出售，占用范围内的国有土地使用权随之转移，土地使用年限应在合同中如实记明。土地使用年限为土地使用权证书记载的年限减去已经使用的年限的差额。（2）非居住房屋该土地使用权以出让方式取...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 十九：从事房产经纪的执行资格

相关术语房地产中介服务，是指为房地产交易提供服务的房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。房地产咨询，是指为房地产活动当事人提供人提供法律法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。房地产...... [ 全文 ]

11年01月26日18时 二十：房地产经纪中的禁止行为

房地产经纪人和经纪人员在执业中禁止有下列行为：（1）无照经营、超越其核准的经纪业务范围和非法异地经营；（2）隐瞒非商业秘密的有关经纪活动的重要事项；（3）弄虚作假，提供不实的信息，或签定虚假合同；（4...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十一：二手房买卖抵押贷款

审核贷款、抵押协议二手房买受人如果要申请购房贷款，接受买受人委托的律师应协助买受人审核有关贷款条件和文件、签署有关住房公积金贷款，接受买受人委托的律师应协助买受人审核有关贷款条件和文件、签署有关住房公...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十二：二手房过户登记

买受人应当注意，购买的房屋未经房地产登记机构转移登记，不得对抗第三人。为防止出让人一房多售等非法行为侵害买受人的利益，应及时办理转移登记。登记应提交的材料（1）房地产权属证书；（2）转让当事人的身份证...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十三：典型个案详细分析（1）

案例1：未办理到银行房屋贷款客户张先生通过中介公司看中一套房子，总价156万元，但由于其本身已经有2套房子的抵押贷款，所以张先生担心自己不能再贷到款。但中介公司承诺跟银行委熟，办出贷款绝对没有问题，于...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十五：典型个案详细分析（2）

案例7，客户李某预定了一间二手房，是使用权的，由客户方贷款，可以让卖方转成产权，但由买方支付费用，但没说定费用，客户要去办理了才知道，口头上说大概2万左右，后来他又说要3万，但卖方用了老人的年龄，2万...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十六：典型个案详细分析（3）

案例14，买房投资成功案例分析：前期租赁后期自住姓名：黄先生年龄：55岁职业：已退休分析：投资经过：黄氏夫妇已经退休了，现居住的广州老城区某小区位于6层的单位内。现黄氏夫妇的退休金加起来一个月近1万元...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十七：典型个案详细分析（4）

案例19，客户通过某中介公司与卖房主签订的房屋买卖居间合同，且支付定金20000元，双方在合同补充条款中还约定“于3月28日前签订房地产买卖合同”，同时支付不低于总房价30%的首付款（含购房定金）。临...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 二十九：典型个案详细分析（6）

案例32，林先生有一套单位分配的公有住房。由于所在区域有一所较好的中学，林先生的妹妹林女士提出把自己儿子冯某的户口适到该处，以便在该学校就读。此后，迁入户口必须与户籍内成员具有直系亲属关系，林女士和冯...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十：典型个案详细分析（7）

案例39，客户李先生最近相中了一套二手商品房，这套房子的原房主入住三年后想将其卖出，而该房的贷款还没有还完。在按揭贷款中的房屋如果要转让应该如何操作呢？分析：随着二手商品房上市转让量逐年增加，涉及到带...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十一：典型个案详细分析（8）

案例46，马某为改善居住条件，将其一套二手房委托中介挂牌出售，并与中介公司签订了居间合同，合同约定，马某委托中介为其提供居间服务，以不低于23万元的价格出售房屋，委托期限自2002年9月1日起至同年1...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十二：典型个案详细分析（9）

案例53，俞某家有上辈人留下来的一套老房子，产权是其祖父。祖父母生有4个子女，俞某的父亲是长子，俞某祖父和父亲去世后房子一直出租。因其祖母还健在并和俞某一起居住，房租由俞某兄弟平分，产权也一直没有分割...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十三：典型个案详细分析（10）

案例61，小M大学毕业后留在北京工作，最后俩人决定买一套二手房。他们相中了一套已购公房。小M认真查看了卖方的手续，产权证、原购房协议、身份证、户口本，一切都齐全。可是在签订购房合同时卖方并不是产权人本...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十四：典型个案详细分析（11）

案例69，2001年3月5日，张斌租赁陈东商铺房一间，租赁合同中注明租期五年，总租金81900元，一次性支付，双方签字后合同生效。2002年1月10日陈东以26万元价款将该房屋产权出让给李夏文，并办理...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十五：典型个案详细分析（12）

案例83：卖家冯先生与经纪公司签订了《专任委托合同》约定将冯先生家一间商品房，以213万元的价格挂牌出售，房屋转手后有冯家支付成交价的1％作为服务报酬。第二天就有买家张女士看中了该房屋，与二手房经纪公...... [ 全文 ]

11年01月26日07时 三十六：典型个案详细分析（13）

案例97，房产不足2年转手交纳5％营业税的新政出台后，使一部分买卖双方原本愉快的交易多了火药味，卖方因要求买方承担营业税产生矛盾，闹的不可开交。薛先生就遇到了这种麻烦。他于2004年11月通过中介与卖...... [ 全文 ]

11年01月26日06时 三十七：典型个案详细分析（14）

案例105，马某为改善居住条件，将其一套二手房委托中介挂牌出售，并与中介公司签订了居间合同。合同约定，马某委托中介为其提供居间服务，以不低于23万元的价格出售房屋，合同约定，上家在委托期内与他们成交的...... [ 全文 ]

11年01月26日06时 三十八：典型个案详细分析（15）

案例115，刘小姐于今年3月通过某中介购买一物业。看房、谈价格都是刘小姐本人，但在签合同的当天，刘小姐来电说不能来签合同，改由朋友代签。签合同时，刘小姐的朋友也没有出示任何公证委托书或其他委托证明。第...... [ 全文 ]

11年01月26日06时 三十九：商业地产交易典型个案分析（1）

案例1：商业地产投资分析和要点分析：商业地产成为业内讨论最多的问题，从两年前走出政策“打压”，开始席卷重来。事实上，商业地产在近些年一直是人们竟相追捧的投资点。而“如何投资一个高回报的商业地产”也一直...... [ 全文 ]

11年01月26日06时 四十：商业地产交易典型个案分析（2）

案例7，周先生现在有8万元人民币，想投资，应注意哪些问题？适合到哪里投资？分析：用8万元来投资商傅，需要分析一下自己的月供款能力。因为在商铺投资中，成熟商业圈的商铺租金可能抵月供款，但升值空间很小。8...... [ 全文 ]

11年01月25日07时 四十一：商业地产交易典型个案分析（3）

案例16，李先生所住的小区人气较旺，但餐饮店非常少，居民购买点心或吃个便当都非常不方便。今年4月份李先生将其房屋与底楼郭女士的房屋进行置换，开设了一个便当店，早上卖点心和豆浆，中午晚上经营特色小吃。开...... [ 全文 ]

11年01月25日07时 四十二：二手房实战案例问题（1-10）

1，如何面对和对待朋友或熟人介绍的客户？回答：按照正常的客户标准来对待。因为你如果太热情，否则到最后收取费用的时候还是很尴尬。既然收取佣金了，那么朋友的成分就有点淡化了。所以还是按照正常的客户来对待。...... [ 全文 ]

11年01月25日07时 四十三：二手房实战案例问题（11-20）

11，在原有房主不在时，如何艺术地带客户敲开同等户型的其他陌生住户的门？回答：微笑，声量适中，说明来意，原来房主的名字或姓，以博取信任。告诉他打搅参观的内容，就是参观一下房子，时间不会太久，出示相关证...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十四：二手房实战案例问题（21-30）

21，客户咬定一个价格，坚决不松口，低于这个价格就不买（租）了怎么办？回答：礼貌的解释，不要和客人起冲突，千万不能说：这个价格怎么能买（租）到房子，开玩笑吧之类的话。这样会伤到客人的自尊。我们完全理解...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十五：二手房实战案例问题（31-40）

31，如何识别客户房产证件的真假？回答：1、格式内容：新的房屋权属证书由建设部设计监制，中国人民银行北京印钞厂独家印制。新证共分三种：即《房屋所有权证》、《房屋共有权证》、《房屋他项权证》。内页印有统...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十六：二手房实战案例问题（41-50）

41，同样的房型，有客户预定了，但是另外一个老客户也要预定怎么办？回答：按照预定优先的原则，留给新客户。对老客户解释清楚公司的制度和规定，请他详解，如果他换成是新客户，也会理解这种做法的合理性，热情为...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十七：二手房实战案例问题（51-60）

51，一套很好的房源，客户谢绝中介怎么办？回答：客人怕中介无非两个原因，1、怕受到不停的电话等骚扰；2、怕中介在中间吃差价和缴纳中介费用。1、如实礼貌的告之客户，自己是专业正规的中介公司经纪人，房子是...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十八：二手房实战案例问题（61-70）

61，落定的房子碰到拆迁怎么办？回答：礼貌的通知客人，对于此类事情表示遗憾，因为有些时候是政策性拆迁，属于人为不可抗力。如果房子还没有成交，推荐其他房源给客户。已经成交的，和房主联络交涉，退回房款。另...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 四十九：二手房实战案例问题（71-80）

71，客户在手续未完成之前强烈要求先行入住怎么办？回答：咨询房主的意见，首先和客户申明他的决定我们会完全转告给买主。让房主自行基本，中介不承担责任。如果房主不同意，我们可以告之买主，因为房主自己家里还...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十：二手房实战案例问题（81-90）

81，房主在收了定金后提高房价，不退款也不愿意按照原来的价格成交怎么办？回答：态度坚决告之房主，不行，房价已经在定金给付之前确定下来，如果现在临时更改，就要承担相关的法律责任，不过中介作为居间服务者，...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十一：二手房实战案例问题（91-100

91，客户已经付了首期款，但是房主的房子被查封怎么办？回答：向客人表示同情，记住是同情，不是道歉。告诉客户，房子被查封不是人为可以预见的，就是连房主也不可能事先知道房子会被查封，中介公司会帮助他，和他...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十二：二手房实战案例问题（101-11

101，买卖双方和中介先签一份三房合同，并办理一份公证，签合同是买家先付大部分的楼款，业主可以把房屋交给买主，并把预售合同等资料交给买家保管，带房产证办下来后再办理交易转名手续，办完手续后买家付尾款。...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十三：二手房实战案例问题（111-12

111，房主以违约为由要求取消合同，但事实是双方不轻有分歧怎么办？回答：首先找出分歧点，把双方分开协调立场。听听双方各自的理由是否能成立，是否是真实情况的反应，看看原来签署的合同到底有哪些责任不明，按...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十四：二手房实战案例问题（121-13

121，房屋产权转让时，共有产权人无法联系到场怎么办？回答：无法联系到场时，一定要房主出示共有产权人的身份证件，和经过公证的全权委托书，如果可能的话，要求和共有产权人电话或者其他方式联系一下，确认共有...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十五：二手房实战案例问题（131-14

131，租房客户要求保留房间内所有精品家具，并认可相应提高租金。房主同意，但是入住时客户发现精品家具被取代成普通家具怎么办？回答：在签订租房合同的时候，要求业主和客户双方在合同备注上写明房屋附送的家具...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十六：二手房实战案例问题（141-15

141，房主委托的房子，客户要求提前入住，并产生了费用，客户后来逃逸怎么办？回答：一般这种情况是很少发生的，依据惯例，没有付清首期款，是不会让客户先行入住的，首先根据合同回避中介责任条款，及时通知房主...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十七：二手房实战案例问题（151-15

151，如何防止和避免租房的客户私交？回答：搞租赁业务，牵涉到没有任何金（房产证、定金）做抵押！我们该如何控制好房主与客户，使其避免私交现象的发生？相对于房屋买卖的复杂交易而言，租房因为有交易手续相对...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十八：二手房实战案例问题（155-15

155，看客下菜的要领有哪些？回答：首先声明，千万不要误解，看客下菜并不是都您嫌贫爱富。从客户角度来讲，他们的需要就像是一把尺子，您心中有个度。不想租2000元房子的人，千万不要总介绍2000元以上的...... [ 全文 ]

11年01月25日06时 五十九：二手房交易价格的技术路线

具体来说，在对二手房的交易价格进行评估的过程中，根据选用的方法不同或者根据掌握的市场资料不同选择会有不同的技术路线。但是，一般来说，二手房交易价格评估应该遵循以下步骤：第一步，收集资料。这是房地产价格...... [ 全文 ]

11年01月24日07时 六十：如何计算租金、折旧费用

157，如何准确确定房租？回答：确定房租是一门学问，现在讲究多赢，在不损害房东以及房客的利益下，怎么样保证中介公司的最大利益？每一套单元房的租金应取决于它的硬件以及软件设施。硬件是指建筑物所处的位置、...... [ 全文 ]

11年01月24日07时 六十一：二手房实战案例问题（161-17

161，尚未办理产权的楼花在何种情况下不能转让，如何查证？如可以转让有几种方式？如买方客户与开发商签订合同时经纪人在此交易中的角色和作用？回答：在下列情况下不能转让：（1）楼花已重复抵押；（2相关合同...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十二：二手房实战案例问题（171-18

171，房产证上是母子（或者父子等直系亲属）联名登记，想去掉一个名字，怎么办？费用多少?回答：按照我国现有的相关法律规定以及目前的操作实践，去掉房产证上的名字主要有两条途径：一是买卖，即联名人签订一份...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十三：二手房实战案例问题（181-19

181，那些房产需要办理公证手续？回答：并不是所有的房产转移都需要办公证手续，只有包括继承房产等4种情况需要办理，其他的都可直接办理产权证。遗嘱人为处分房产和设立遗嘱，应当办理公证；继承房产应办理“继...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十四：二手房实战案例问题（191-20

191，客人要求降低佣金怎么办？回答：首先，应该告诉客户我们作为中介的价值，我们收取佣金的合理性和国家相关规定，另外阐明公司的相关制度，佣金折扣不是我能做主，而且，您要求降低佣金，让上级感觉我的服务好...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十五：二手房实战案例问题（201-21

201，带客户看房有哪些技巧方法促成成单？回答：（一）用三者择一的方案带领客户，选择三套房源，然后从前面的开始看，看房关键是把最合适的房子放在最后，让客户觉得越看越来越好，最后下订。（二）精品优先：首...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十六：二手房实战案例问题（211-22

212，客户带着律师前来签约的时候要注意那些问题？回答：律师都是专家，切不可和律师在条款上争执硬碰。要知道在任何法律合同中双方的权利、义务应等同，不可能朝着有利于客户的一面过多倾斜，因此只要把握合同原...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十七：二手房实战案例问题（221-23

221，客户明明对房源十分满意但是却不下定怎么办？回答：出现这种情况的原因大多是客户还想进一步与其他项目比较或者是纯粹为了砍价。客户很可能会一再表示他对其他某个房源如何看好，那边价格又是如何优惠。此时...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十八：商业地产实例分析（1-10）

1，客户看中的写字楼的产权不明晰怎么办？回答：产权不明晰的时候，会导致很多交易纠纷，所以在这进修首先要弄清楚客户的房屋产权状况，是否拥有产权和使用权？如果只是拥有的使用权，那么只能租赁，不能出售和购买...... [ 全文 ]

11年01月24日06时 六十九：商业地产实例分析（11-20）

11，铺面转让原租户要求附带设施转让，但是客户以自己不经营类似生意不同意怎么办？回答：首先和房主沟通，附带设施转让有其不合理的地方，客户购买的是铺面，不是附带设施，然后看看附带设施的整体状况做一个评估...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十：商业地产实例分析

21，如何帮客户寻找万元以内月租的商铺？回答：在哪里寻找投资总额不高，月租能保持万元左右的铺位呢？二线地段的街铺；长线投资者亦可以考虑新兴区域的商铺。大型社区商铺；社区商铺作为楼盘的配套；并不是发展商...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十一：如何巩固现有客户群体？

如何巩固现有客户群体？回答：做生意不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你倒手的每个客户，你的客户会为你拉客户。服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。可通过以下途径...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十二：如何建好客户档案

如何建好客户档案回答：1）无论成交与否，每接待完一组客户后，立刻填写客户资料表并建立客户档案。2）填写重点：A．客户的联络方式和个人资讯；B．客户对产品的要求条件；C．成交或未成交真正原因。3）根据客...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十三：如何接待特殊群体客户

如何接待特殊群体客户？1、年老的客户特征：这种类型的客户包括老年人、寡妇、独夫等，他们的共同的特点便是孤独。他们往往会寻求朋友及家人的意见，来决定是否购买商品，对于推销员，他们的态度疑信参半，因此，在...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十四：如何巩固好老客户

老客户是经纪人财路，巩固好老客户十分重要。回答：1注重客户细分工作在客户回访之前，要对客户进行细分。客户细分的方法很多，经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十五：如何促成生意？

您发现有强烈购买欲望的客户，如何让生意做成？回答：1、客户一般分为两大类：上班族、无业族。上班族：上班族客户不要选择早上电话跟踪，因为早上是上班族最忙的时候一般来说他（她）们都不会和你用心在交谈。中午...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十六：如何寻找房源与谈判？

如何寻找房源：1，通过报刊资料寻找。2，小区物业和保安等工作人员询问有效房源。3，公司广告宣传所带来的房源。4，互联网上寻找房源。5，其他房产公司的有效房源。6，与一些小的房产信息都合作。7，老客户等...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十七：把握好销售的方式

那些销售方式不能成单容易失败？回答：1、碰到客户，沉不住气，一副急功近利的样子，最要不得。2、对方一问底价，就以为是成交信号，自动惠于折扣，降价后，还征询对方是否满意，实在笨到极点。3、客户口说不错，...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十八：现场销售谈判和应对技巧（上）

与顾客商谈或会晤时，如果您对答模糊不表或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对您的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，您要学会选用适当的言辞来表达自己的意思。说话...... [ 全文 ]

11年01月23日14时 七十九：现场销售谈判和应对技巧（中）

四、与客户沟通时的注意事项1、勿悲观消极，应乐观看世界2、知已知彼，配合客人说话的节奏3、多称客户的姓名4、语言简练，表达清晰5、多些微笑，从容人的角度考虑问题6、产生共鸣感7别插嘴打断客人的说话8、...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十：现场销售谈判和应对技巧（下）

三、引导顾客成交清楚地向顾客介绍了情况，到现场参观了楼盘，并解答了顾客的疑虑，这一刻房产经纪人必须进一步进行说服工作，尽快促使顾客下决心购买。1、成交时机顾客不再提问、进行思考时。不客户靠在椅子上，左...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十一：销售的心理培训（上）

一、房产经纪人应有的心态任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知，从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向您招手。1、信心的建立强记房源资料熟练掌握房源资...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十二：销售的心理培训（中）

二、寻找客户的方法大千世界，人海茫茫，各有所需。应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功倍呢？1、宣传广告法：广而千之，然后坐等上门，展开推销。2、小区推荐：集中展示房源、价格。介绍情况，联络双方...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十三：销售心理培训（下）

如何从肢体语言判定客人的落单程度？回答：身体语言的观察及应用。通过表情语言与姿态于信号反映顾客在购买中的意愿的转换。表情语信号顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然大方、随和、亲切。眼睛转动由慢变快...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十四：与客户电话沟通的问题应对

客户等你自报家门后以拒绝怎么办？回答:做业务的时候，常常当经纪人拨通电话刚刚自报家门时，以会听到一声礼貌而冷淡的拒绝声：“对不起，我们不需要。”接下来以是电话被挂断的声音。这种连约见客户见面都困难的事...... [ 全文 ]

11年01月23日06时 八十五：与客户沟通的技巧

拜访客户，客户明确拒绝怎么办?回答：没有关系，面对拒绝——面对的拒绝，可能以是机遇，判断客户拒绝的原因，予以回复。如客户确有购买意向，应为其作更详尽的分析、介绍。拒绝是消费者在销售过程中最常见的抗拒行...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 八十六：如何应对不同类型的客户

经纪人应对各种客户的要诀？一怎样应对“以后再买”的客户“以后再买”的客户策略：1、提供选择2、提出建议3、削弱缺点4、最后的机会5、奖励刺激二、怎样应对打破沙锅问到底的客户打破沙锅问到底的客户的心理特...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 八十七：如何面对客户的拒绝

一般客户拒绝的时候经纪人要如何回答？回答：1、如果客户说：“我没时间！”那么纪纪人应该说：“我完全理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，你了解一下我给你推荐的房源，非常符合你的要求”。...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 八十八：与客户沟通的注意事项

和客户面对面交谈的时候有哪些禁忌和注意问题？回答：1、不要频繁的打动客户的说话，这样容易造成客户反感和压力。2、对于客户的一些房产无知的谈话不要嘲笑和讽刺。而是提出自己的专业分析和建议。3、礼貌的保持...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 八十九：经纪人的自我提高

1、怎样调整自己的沮丧和失落情绪？回答：1、相信自己是最棒的，能完成业绩；2、沮丧的时候想一些自己高兴的事情，想一些自己过去取得的优秀成绩；3、每天起床时候给自己一个笑脸；4、相信世界上的事情没有免费...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十：培养优秀的团队

没有完美的个人只有完美的团队世上没有完美的个人，只有完美的团队。1+1＞2的团队效率是任何公司都希望的，因此，一个公司内若充满团队意识的氛围，那就意味着这个公司必定具有良好的凝聚力和战斗力，作为经理，...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十一：如何和业务人员进行有效的沟通？

如何和业务人员进行有效的沟通？回答：沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到每一位员工，或者员工没有正确地理解店长的意图，沟通就出现了障碍。那么店长如何才能与员工进行有效的沟通呢？一、让员工对沟通...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十二：如何塑成功的经纪人？

1、经纪人的一些不良习惯1）言谈侧重道理许多刚从学校毕业的年轻人，说话过于书生气，爱讲大道理，会给人造成空洞、不切实际的感觉，容易引起客户的不信任感。经纪人应努力积累社会知识和社会交往经验，树立起成熟...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十三：优秀房地产经纪人的成功策略（上）

1、怎样提高专业的说话技巧推销相同的产品或服务，有些人绩效很好，有些人绩效却差，原因多种，不可忽略的一项关键——是运用良好的专业说话技巧，及运用的适宜程度在运用专业推销话术技巧上，要注意以下重点：a....... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十四：优秀房地产经纪人的成功策略（中）

4、如何引起注意并予以接近所有事物的开始最为重要，可以预先把人一份1分钟或5分钟自我介绍的开场的讲稿，将客户可能想有的动机予以全面地涵盖，引起注意予以接近有以下须注意的重点；以有创意的具幽默感的开场白...... [ 全文 ]

11年01月22日06时 九十五：优秀房地产经纪人的成功策略（下）

14、推销时可能被拒绝的几种情形1、真实的拒绝；比如向没有小孩的人推销小孩用的项目理当被拒绝，但可创选其需求条件，比如买来赠送亲朋好友的小孩。2、暂时的拒绝，并非坚决地拒绝，仍有可能需求的空间。暂时拒...... [ 全文 ]